Não se pode negar a plasticidade e alta capacidade que o capitalismo tem de se reorganizar e realizar novas rodadas de lucratividade. O seu formato contemporâneo, globalizado, traz para o terreno das ciências sociais o desafio de entender as diversas modalidades de exploração do trabalho que estão em voga ou em processos de amadurecimento. A tarefa torna-se laboriosa, uma vez que é necessário penetrar em terrenos ideológicos e retirar de seus discursos contradições, através da baliza empírica e sua relação orgânica com a teoria e expor como o consumismo, o individualismo e a competitividade inter-pessoal fazem parte de um espectro psicológico fruto de uma longa estrutura econômica, política e social que garante a manutenção do modelo capitalista em sua fase mundializada. Em suma, Avaliar o mundo do trabalho é também problematizar a condição social em que a esmagadora maioria da população vive.
Objetivos
De forma geral, o trabalho consiste em analisar as relações de trabalho no mundo contemporâneo problematizando-o com as transformações ocorridas no sistema capitalista a partir da década de 1970. Nesse sentido, Mundialização do capital, concorrência e tecnologia, com ênfase à produção e síntese de informações, tornam-se elementos estruturais de grande importância para nossas reflexões, pois demonstram o atual estágio de acumulação dos agentes econômicos capitalistas com a ciência, campo primário de teorização e construção das redes informacionais. Atenta-se também para a flexibilização das relações de trabalho, em especial os processos de terceirização, entendendo que o movimento de síntese entre tecnologia informacional e economia de mercado global afeta a sociedade em seu conjunto, uma vez que o mundo do trabalho é obrigado a assistir reorganizações empresariais, em sentido de evitar concorrência a partir da redução de "custos" e aplicações tecnológicas. Em sentido específico,optou-se pela análise setorial da prestação de serviço em teleatendimentos.
Se faz necessário avaliar a condição contemporânea do trabalhador assalariado para que se possam construir quadros teóricos sólidos a respeito dos efeitos deletérios da globalização e sua decorrente flexibilização do trabalho. Ademais, estudos de caso setoriais como o proposto contribui para a ampliação da compreensão das dificuldades específicas de cada área, fortalecendo o aparecimento de propostas de intervenção positiva, no sentido de garantir melhores condições de trabalho aos assalariados.
A relação entre globalização, concorrência e tecnologia, constitui hoje, um sério debate a respeito de que tipo de sociedade queremos e podemos construir, bem como levantar dúvidas a respeito de que tipo de ciência está se produzindo ou se consolidando,em termos Sociológicos, uma vez que o paradigma da produção acelerada e do pragmatismo econômico fazem parte também do "mundo da ciência".
A relação entre globalização, concorrência e tecnologia, constitui hoje, um sério debate a respeito de que tipo de sociedade queremos e podemos construir, bem como levantar dúvidas a respeito de que tipo de ciência está se produzindo ou se consolidando,em termos Sociológicos, uma vez que o paradigma da produção acelerada e do pragmatismo econômico fazem parte também do "mundo da ciência".
Referência Bibliográfica
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